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Guía Esencial Post-Contratación: Lo que Tenés que Saber de tu Seguro de Auto ¡Felicitaciones por tu nueva póliza! Para que tengas la mejor experiencia, te preparamos este resumen. Recordá que los detalles específicos dependen del plan que contrataste (SOA, Responsabilidad Civil, Terceros con Hurto e Incendio, Todo Riesgo, etc.) y de la aseguradora elegida, pero estos puntos son clave para todos. Guardá esta guía y tené a mano los números de contacto. 1. Lo Urgente: ¿Qué Hago en Caso de Siniestro o Necesito Asistencia? ¡Mantené la calma y seguí estos pasos! Contactos Inmediatos (Agendalos YA): Denuncia de Siniestros y Auxilio Mecánico: (El servicio de auxilio depende de si está incluido en tu póliza) San Cristóbal: 0800 8831 Barbuss (ex HDI): 0800 2777 BSE: 1994 Sura: 0800 8120 Porto: 2487 8616 Berkley: 0800 8542 Sancor: 0800 8500...

  Beneficios adicionales sin costo: Beneficios adicionales sin costo, para todas las coberturas de auto o Pick-up de uso particular y/o trabajo, diseñados por la empresa con el propósito de dar respuesta a cualquier necesidad particular del cliente: Auxilio Mecánico para vehículos de hasta 24 años de antigüedad. Extensión de la cobertura básica a los países limítrofes, Chile y Paraguay. Asistencia jurídica integral. Coche de cortesía (se debe contratar al momento de elegir la cobertura, no está incluido en la cobertura básica). Gastos de Gestoría hasta U$S 100.- (Excepto cobertura 2). Asistencia al vehículo: servicio de mecánica ligera (Sujeto a condiciones generales de la póliza). Beneficios exclusivos a través de Auxicar: 50% de descuento en lavados y encerados para el vehículo. Asistencia mecánica en pista. Control de encendido y sistema eléctrico sin costo. 50% de descuento en costo del chequeo obligatorio de IMM. 15% de descuento en coches de alquiler en la rentadora Auxicar. ...

  BENEFICIOS AUTOMÓVIL*   Auxilio mecánico: (+598) 2487 8616 Auxilio y Traslado las 24 horas sin límite de kilometraje. Asistencia en Uruguay, Argentina, Brasil, Paraguay y Chile Cobertura Antiguedad del vehículo Cantidad de auxilios por vigencia Km. sin costo Total Hasta 10 años Ilimitados Ilimitados Total Mayor a 10 años Hasta 5 Ilimitados Incendio y Hurto Todas Hasta 3 Ilimitados Responsabilidad Civil Todas Hasta 3 Ilimitados Responsabilidad Civil Limitada Todas Hasta 3 Ilimitados   No podrá repetirse la asistencia más de dos (2) veces en el mes por el mismo desperfecto.  Beneficio excluido para la Cobertura de SOA puro.  La mercadería que contenga el c...

 

  Hasta U$S 200 en reparación de cristales, espejos o cerrajería sin afectar deducible. A partir del próximo 15 de noviembre de 2024 se amplían los beneficios para nuestros asegurados que tengan contratado  Plan Global . Se trata de la cobertura de " Pequeños daños"  sin costo, y sin afectar el deducible de la póliza en caso de siniestro. Condiciones del Beneficio: Para automóviles y camionetas asegurados en Plan Global (Anual o en modalidad 3x2) Productos contratados INDIVI y BCOST No hay limitaciones por antigüedad del vehículo Aplica para el mismo ámbito territorial que las Condiciones Generales Cobertura: Todos los cristales (Parabrisas, laterales, luneta, techo) Cerrajería Daños a espejos retrovisores exteriores Se amplía límite de cobertura:  U$S 200 contra reembolso Un evento por anualidad Sin afectar deducible ni bonificación por siniestralidad Que hacer en caso de siniestro: Los asegurados deberán comunicarse por WhatsApp al 092 002 277 o al 1994 opción 1 y ...

  Convenio Mutuo entre Entidades Aseguradoras para la implementación del Seguro de Responsabilidad Civil Acuerdo 1.41. XV Reunión de Ministros de Transporte y Obras Públicas de los países del Mercosur.

El Seguro Obligatorio de Automotores (SOA) por accidentes que causen daños a terceros. Fue establecido en la Ley 18412 en el año 2008. Básicamente esta Ley obliga a todo automotor que circule por la via pública a contar con “seguro obligatorio que cubra los daños que sufran terceras personas como consecuencia de accidente causado por vehículos automotores y acoplados remolcados.” Y también: Prohíbe la circulación de dichos vehículos que carezcan de la cobertura del seguro referido. Link a la Ley con las condiciones del seguro: https://www.impo.com.uy/bases/leyes/18412-2008 Desde el punto de vista de una victima de daño personal en un accidente de tránsito, lo más destacado en esta Ley es que:   si el causante del daño no cuenta con la póliza contratada, igual se puede presentar un reclamo de la siguiente manera: https://www.gub.uy/tramites/reclamos-seguro-obligatorio-automoviles Por consultas:

  Cuando tu póliza de es “parcial” (terceros, robo e incendio, por ejemplo). Como no están cubiertos los Daños Propios (los que se cubren en una póliza todo riesgo) la aseguradora no va a intervenir en la reparación de los daños de tu vehículo. Aqui detallamos las posibilidades de reparación si participó un tercero que fue responsable del siniestro Tercero responsable con seguro : Si el responsable fue el tercero y tiene contratado seguro es posible reclamar el daño a la aseguradora del tercero. Es importante tomar en cuenta que el tercero puede tener una póliza contratada, pero esto no garantiza inmediatamente que vaya a tener cobertura (pólizas canceladas por falta de pago, conductor manejando fuera de condiciones, vesiones contradictorias, etc) Esto igual se sabe al momento de presentar el reclamo. ¿cómo hacer el reclamo? Para presentar el reclamo se necesita presupuestar los daños. Por lo general los talleres mecánicos realizan el presupuesto y también presentan el re...

Sucede que al momento de la indemnización de un siniestro, supongamos una pérdida total, si el cliente viene pagando el costo de la póliza (premio) en cuotas, la aseguradora le cobre el resto de la deuda en ese momento. Después de esto, puede ser que el cliente quiera utilizar esa póliza para ingresar un nuevo vehículo que compre luego de la indemnización. 1 - ¿por qué se cobra el total de la póliza en caso de siniestro? Lo explica los siguientes articulos de la Ley 19.678, en la Sección IV - Obligaciones de las partes: Artículo 32 (obligaciones del asegurador) B) Indemnizar al tomador o beneficiario en los términos, condiciones y    alcances previstos en el contrato de seguro. Articulo 33 (Obligaciones del tomador, asegurado o beneficiario) B) Pagar al asegurador el premio, en la forma convenida en las    condiciones de la póliza contratada. C) Pagar el premio por entero, cuando como consecuencia de un siniestro    el asegurado recibe indemnización, cualqu...

 

La póliza o contrato de seguro se puede cancelar antes de finalizar la vigencia pactada, que por lo general tienen una vigencia anual. En el caso que el cliente solicite la cancelación antes del final de la vigencia, la aseguradora aplicará una tabla de porcentaje de corto plazo (tabla de término corto), sobre el premio de la póliza (costo total de la póliza) La siguiente tabla es a modo de ejemplo como referencia de los porcentajes que se pueden aplicar (cada aseguradora tiene la suya, pero con mínimas diferencias). Ejemplos de cálculo: 1 -  2-  Nota importante : En caso de estar afectada la póliza por siniestro, de solicitarse la rescisión o modificación del seguro que origine reducción de premio, la aseguradora, percibirá la totalidad del premio sin lugar a devolución alguna.

  Si detectaste cámaras pertenecientes a la Intendencia Municipal de Montevideo en el lugar del choque, recuerda que estas filmaciones se conservan únicamente por 10 días desde la fecha en que ocurrió. Para solicitar una filmación, envia un mail a la Unidad de Acceso a la Información ( derechoalainformacion@imm.gub.uy ) con tu nombre, documento, domicilio y teléfono de contacto. Si las cámaras pertenecen al Ministerio del Interior (se conservan por 30 días y se entregan solo por orden fiscal o judicial), otras instituciones públicas o privadas, puedes comunicarte con tu asesor o enviarnos un mail a  clientesvehiculos@bse.com.uy  y te emitiremos una carta para que solicites la filmación.

  El siguiente video sobre el mismo asunto: 

 Los plazos para denunciar, reclamar, rechazar e indemnizar, están estipulados en la Ley de Contratos de Seguros. Los articulos son el 34, 35, 36 y 39. El siguiente cuadro resume el contenido: Articulo 34: (Denuncia).- El tomador, asegurado o beneficiario, o quien tuviere interés, tiene la carga de informar la ocurrencia del siniestro al asegurador en forma inmediata y además la carga de formalizar la denuncia dentro de los cinco días corridos de ocurrido el siniestro o desde que tuvo conocimiento del mismo, salvo que se haya fijado en la póliza un plazo más amplio. El incumplimiento de estas cargas solo es excusable por causa extraña no imputable.    El asegurador no podrá exonerarse de la responsabilidad si, dentro del mismo plazo, interviene en las operaciones de salvamento o de comprobación del siniestro.    En el caso de siniestros de automotores, las personas involucradas en el mismo deberán dar cuenta inmediata a las respectivas aseguradoras para formaliz...

 Al contratar una póliza de automóviles vemos que hay capitales de cobertura que ya están determinados. Como el monto a cubrir por Responsabilidad Civil, Accidentes personales, y algun otro adicional que se pueda sumar. Pero lo que no tiene un capital puesto en números, es el valor a indemnnizar en caso de una perdida total del vehículo. Se dice que se indemnizará a Valor Venal. Un par de ejemplos de definiciones de Valor Venal en condiciones de pólizas, que van a dejar muy clara la idea: 1 - Valor Venal: Es el precio por el que normalmente puede adquirirse un vehículo de igual marca, modelo y antigüedad que el asegurado (o en su defecto uno de similares características), en condiciones normales de uso, menos el valor de los daños preexistentes, al momento del siniestro. 2 - El monto se estima como valor Venal: Precio para el vehículo asegurado u otro de similares características, al momento del siniestro, determinado por el consultor especializado independiente que la as...

Las pólizas de vehículos son contratos, por lo general, de vigencia por un año (365 días). Y se puede dar que a lo largo de esa vigencia un cliente cambie su vehículo. O decida disminuir o aumentar su cobertura. Para los cambios de vehículo, salvo casos muy particulares, lo más conveniente es utilizar la misma póliza (el mismo contrato). Excluyendo el vehículo que se vende e ingresando el que se compra. A continuación, van unos ejemplos de cómo se calculan las modificaciones, para tener una idea general: Ejemplo de cambio de vehículo o de cobertura. Habiendo comenzado con un precio de póliza 10.000 y haciendo un cambio al día 90 por una unidad con precio de póliza de 15.000. Ejemplo de cambio de vehículo o de cobertura. Habiendo comenzado con un precio de póliza 20.000 y haciendo un cambio al día 90 por una unidad o cobertura con precio de póliza de 15.000

Generalmente tenemos más asociado el término el uso del deducible a la póliza de automotores, pero es un importe que puede aparecer en casi todo tipo de póliza. Vale aclarar que el término correcto a lo que normalmente llamamos "deducible" es Franquicia. Luego hay Franquicias deducibles (o sea que se descuentan) y no deducibles (si se supera del importe todo lo paga la aseguradora) Lo más común en los contratos es la franquicia deducible, y puede ser la razón por la que coloquialmente decimos simplemente: deducible. Es importante que al momento de adquirir una póliza tengamos presente cómo funciona y el valor de los deducibles que vayamos a pactar. Porque trata de la parte del riesgo que asumimos como clientes. De lo contrario en un eventual siniestro sucede que el cliente se encuentra, en el caso que corresponda, teniendo que afrontar un gasto no previsto.   Qué dice la Ley sobre el tema:  Ley  N° 19678   Artículo 40    (Contrato con franq...